Netflix ist ein Tor zu Hunderten und Tausenden von Filmen, Dokumentarfilmen, Comedy-Shows und Netflix Originals. Normalerweise haben Benutzer keine Schwierigkeiten beim Streaming von Netflix-Inhalten, außer in einigen Fällen, wenn sie Fehlercode-Meldungen erhalten.
Einer der häufigsten Netflix-Streaming-Fehler ist der Fehlercode NW-2-5, der Ihr gesamtes Streaming-Erlebnis beeinträchtigen kann, wenn er nicht rechtzeitig behoben wird. Was ist die Ursache für den Netflix-Fehler NW-2-5, und was können Sie tun, um ihn zu beheben? Darauf gehen wir in unserem heutigen Artikel ein...
Warum taucht der Netflix-Fehlercode NW-2-5 auf?
Der Netflix-Fehlercode NW-2-5 kann aus einer Vielzahl von Gründen auftauchen. Manchmal wird er durch ein Problem mit Ihrer Internetverbindung verursacht, oder es gibt ein Problem mit den Einstellungen Ihres Geräts.
Es kann auch die Folge davon sein, dass Sie versuchen, Netflix aus einer Region zu streamen, in der der Dienst nicht verfügbar ist. Was auch immer der Grund sein mag, Sie können mit ein paar einfachen Schritten versuchen, den Fehler zu beheben.
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Wie behebt man den Netflix-Fehlercode NW-2-5 in einfachen Schritten? [2022]
Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk für das Streaming eingerichtet ist
Um den Fehlercode NW-2-5 zu beheben, müssen Sie zunächst überprüfen, ob das Netzwerk, mit dem Sie verbunden sind, für Streaming geeignet ist. Viele öffentliche Wi-Fi-Netzwerke sind nicht für Videostreaming ausgelegt und können daher häufig Probleme wie dieses verursachen. Wenn Sie zu Hause sind, versuchen Sie, Ihren Router mit einem Ethernet-Kabel zu verbinden, um zu sehen, ob dies einen Unterschied macht.
Wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden, prüfen Sie, ob es irgendwelche Beschränkungen gibt, die das Problem verursachen könnten. In einigen Mobilfunknetzen ist das Streamen von Videos beispielsweise nur mit einem bestimmten Datentarif möglich.
Schritt 2: Überprüfen Sie Ihre Datums- und Zeiteinstellungen
Ein weiterer häufiger Grund für den NW-2-5-Fehlercode sind falsche Datums- und Zeiteinstellungen Ihres Geräts. Netflix verlangt, dass Ihr Gerät das richtige Datum und die richtige Uhrzeit hat, um Inhalte zu streamen. Um dies zu beheben, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts und überprüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit korrekt eingestellt sind.
Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät eine aktive Internetverbindung hat
Um Netflix streamen zu können, muss Ihr Gerät über eine stabile und aktive Internetverbindung verfügen. Um zu prüfen, ob Sie eine aktive Internetverbindung haben, versuchen Sie, eine Website in Ihrem Webbrowser zu öffnen.
Wenn die Website geladen wird, verfügen Sie über eine aktive Internetverbindung. Wenn jedoch Probleme beim Laden auftreten, müssen Sie zunächst eine Fehlerbehebung für Ihre Internetverbindung durchführen, bevor Sie mit den nächsten Schritten fortfahren.
Sie können auch versuchen, eine Verbindung mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk herzustellen. Sobald Sie sichergestellt haben, dass Ihr Gerät über eine aktive Internetverbindung verfügt, können Sie erneut versuchen, Netflix zu streamen.
Schritt 4: Starten Sie Ihr Gerät neu
Wenn Sie immer noch Probleme mit dem Streaming von Netflix haben, versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten. Bei den meisten Geräten behebt ein einfacher Neustart alle kleineren Softwarefehler, die den NW-25-Fehlercode verursachen können.
So starten Sie Ihr Gerät neu:
- Halten Sie die Einschalttaste Ihres Geräts gedrückt, bis die Option zum Ausschalten angezeigt wird.
- Tippen Sie auf oder wählen Sie die Ausschaltoption
- Warten Sie 30 Sekunden, bevor Sie Ihr Gerät wieder einschalten, indem Sie die Einschalttaste erneut drücken und gedrückt halten.
Sobald Ihr Gerät wieder eingeschaltet ist, versuchen Sie erneut, Netflix zu streamen. Wenn Sie immer noch den Fehlercode NW-2-5 sehen, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Schritt 5: Konfigurieren und Überprüfen der DNS-Einstellungen
Es ist auch wahrscheinlich, dass Ihr Gerät aufgrund eines DNS-Problems keine Verbindung zu Netflix herstellen kann. DNS ermöglicht es Ihrem Gerät, den Namen einer Website in ihre IP-Adresse umzuwandeln.
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Ihre DNS-Einstellungen auf Ihrem Gerät konfigurieren. Bei den meisten Geräten können Sie dies im Menü Netzwerk-/Verbindungseinstellungen tun. Sobald Sie auf das Menü Netzwerk-/Verbindungseinstellungen Ihres Geräts zugegriffen haben:
- Wählen Sie sowohl für DHCP-Hostname als auch für DNS-Einstellungen die Option Automatisch.
- Starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie erneut, Netflix zu streamen.
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Schritt 6: Aktualisieren Sie Ihren Internetdienst
Es besteht die Möglichkeit, dass Ihr Internetdienst nicht schnell genug ist. Um Netflix zu streamen, benötigen Sie eine Download-Geschwindigkeit von mindestens 25 Mbit/s.
Mit einem Online-Geschwindigkeitstest können Sie Ihre Internetgeschwindigkeit überprüfen. Wenn Ihre Ergebnisse weniger als 25 Mbit/s betragen, empfehlen wir Ihnen, Ihren Internetdienst aufzurüsten.
Schritt 7: Konfigurieren Sie Ihre Firewall-Einstellungen
Wenn Sie eine Firewall verwenden, stellen Sie sicher, dass sie Netflix nicht blockiert. Dazu müssen Sie Netflix in den Firewall-Einstellungen zur Liste der erlaubten Programme oder Anwendungen hinzufügen.
Wenden Sie sich an den Hersteller Ihrer Firewall, um Anweisungen zu erhalten, oder besuchen Sie deren Website, um Unterstützung zu erhalten.
Schritt 8: Löschen Sie die Cookies und den Cache Ihres Browsers
Cookies und Cache sind temporäre Dateien, die von besuchten Websites auf Ihrem Computer gespeichert werden. Mit der Zeit können sich diese Dateien ansammeln und Probleme beim Laden von Webseiten verursachen.
Um Ihre Cookies und Ihren Cache zu löschen, müssen Sie Folgendes tun:
- Öffnen Sie Ihren Browser und gehen Sie in das Menü Einstellungen oder Präferenzen
- Wählen Sie die Registerkarte Datenschutz oder Verlauf
- Wählen Sie unter Cookies die Option Cookies löschen
- Wählen Sie unter Cache die Option Browsing-Daten löschen oder Cache leeren
- Schließen Sie Ihren Browser, öffnen Sie ihn erneut und versuchen Sie Netflix erneut.
Schritt 9: Kontaktieren Sie Ihren Internetdienstanbieter
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, nachdem Sie alle oben genannten Methoden ausprobiert haben, kann es sein, dass Ihr Internetdienstanbieter (ISP) den Zugriff auf Netflix blockiert.
Um dieses Problem zu lösen, rufen Sie Ihren Internetdienstanbieter an und fragen Sie ihn, ob er Netflix blockiert, und bitten Sie ihn, die Blockierung aufzuheben. Wenn Ihr Internetanbieter die Netflix-Sperre nicht aufheben kann, empfehlen wir Ihnen, sich für ein VPN anzumelden. Damit können Sie Ihren Datenverkehr über einen Server in einem anderen Land leiten, in dem Netflix nicht blockiert ist.
Schritt 10: BT-Kindersicherung
Wenn Sie die BT-Kindersicherung aktiviert haben, müssen Sie diese deaktivieren, um auf Netflix zugreifen zu können. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie einen Webbrowser und gehen Sie zu bt.com/parentalcontrols
- Geben Sie Ihre BT-ID und Ihr Passwort ein. Wenn Sie noch keine BT-ID haben, klicken Sie auf den Link, um eine zu erstellen.
- Wenn Sie angemeldet sind, klicken Sie auf die Registerkarte MyBT am oberen Bildschirmrand
- Klicken Sie unter Meine Dienste auf den Link Kindersicherung verwalten
- Wählen Sie das Gerät aus, von dem Sie die Kindersicherung entfernen möchten, und klicken Sie neben dem Gerät auf Entfernen
- Bestätigen Sie, dass Sie die Kindersicherung entfernen möchten, indem Sie auf Ja, jetzt entfernen klicken.
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Die Internetverbindung ist einer der größten Schuldigen, wenn es um Online-Streaming geht. Im letzten Abschnitt haben wir Ihnen einige Möglichkeiten aufgezeigt, wie Sie ein reibungsloses Netflix-Streaming auf Ihren Geräten sicherstellen können.
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Die Quintessenz
Der Netflix-Fehlercode NW-2-5 kann mit den Tipps, die wir in diesem Artikel gegeben haben, leicht behoben werden. Außerdem haben wir ein Tool namens FlixPal Netflix Downloader empfohlen, mit dem die Zuschauer Filme und Serien offline in der bestmöglichen Qualität genießen können.