Peacock TV ist zwar nicht so beliebt wie andere Over-the-Top-Streaming-Plattformen wie Netflix, HBO oder Disney Plus, bietet seinen Zuschauern aber dennoch einen anständigen Inhaltskatalog.
Das ist vielleicht der Grund, warum Peacock TV in den letzten Jahren so viel Popularität und Anerkennung gewonnen hat. Doch mit der wachsenden Nutzerzahl nehmen auch die Beschwerden über den Dienst zu.
Die häufigste dieser Beschwerden ist der Peacock Error Code 9. Was ihn verursacht und was Sie tun können, um ihn zu beheben, wird der Hauptinhalt des heutigen Artikels sein.
Was verursacht den Peacock-Fehlercode 9?
Der Peacock-Fehlercode 9 erscheint normalerweise, wenn Sie von Ihrem Gerät aus auf die Peacock-App zugreifen. Dafür kann es mehrere Gründe geben. Vielleicht ist der Peacock-Server ausgefallen, was dazu führt, dass die App vorübergehend heruntergefahren wird. Ebenso könnte es an der Instabilität Ihrer Routerverbindung liegen.
Es ist wichtig, dass Sie die Ursache des Problems herausfinden, damit Sie es entsprechend beheben können. Wenn Sie sich über die Ursache nicht sicher sind, können Sie dennoch diese Lösungen ausprobieren, um den Peacock-Fehlercode 9 bei Ihnen zu beheben.
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Wie kann man den Peacock-Fehlercode 9 beheben?
Überprüfen Sie den Peacock TV Server Status
Bevor wir uns den technischen Lösungen zuwenden, sollten Sie als Erstes den Serverstatus von Peacock TV selbst überprüfen. Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass das Problem bei Peacock TV selbst liegt. Es ist durchaus möglich, dass Peacock TV selbst mit technischen Problemen zu kämpfen hat, weshalb die Peacock TV-App nicht richtig zu funktionieren scheint.
In diesem Fall sollten Sie unbedingt den Peacock TV Serverstatus überprüfen. Sie können Informationen über Peacock TV-Ausfälle mit Hilfe von Status-Checkern von Drittanbietern im Internet oder auf den Social-Media-Seiten von Peacock TV (z. B. auf der offiziellen Twitter- oder Facebook-Seite) abrufen.
Router-Verbindung prüfen
Einer der häufigsten Gründe für einen Peacock-Fehlercode 9 sind Probleme mit der Internetverbindung. Instabile oder schwache WiFi-Signale können die Leistung von Peacock auf Ihrem Gerät beeinträchtigen.
Um den Status Ihrer Internetverbindung zu überprüfen, empfiehlt es sich, zwischen verschiedenen Internetquellen zu wechseln. Wechseln Sie zum Beispiel zu Ihren mobilen Daten und umgekehrt. Auf diese Weise können Sie leicht feststellen, ob die Internetquelle die Ursache ist.
Es ist wichtig zu beachten, dass das Streaming von Inhalten auf Peacock TV für eine gute Wiedergabequalität eine Mindestgeschwindigkeit von 2,5 Mbit/s erfordert. Für das Streaming von 4K- oder HD-Inhalten mit dem Peacock Premium-Tarif benötigen Sie eine Geschwindigkeit von mindestens 25 Mbit/s. Daher sollten Sie auch einen Geschwindigkeitstest durchführen, um die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung zu überprüfen.
Stellen Sie sicher, dass Sie Peacock innerhalb der Region nutzen
Es ist wichtig zu wissen, dass Peacock TV nur innerhalb der USA und bestimmter US-Territorien verfügbar ist. Wenn Sie versuchen, Peacock TV außerhalb der USA zu nutzen, erhalten Sie eine Fehlermeldung wie "Dieser Dienst ist in Ihrer Region nicht verfügbar".
Verwenden Sie die neueste Peacock-App
Wenn Sie eine alte und veraltete Version der App verwenden, ist es durchaus möglich, dass Sie mit einem Peacock-Fehlercode 9 konfrontiert werden. Stellen Sie also sicher, dass Sie die aktuellste Peacock-App verwenden.
Rufen Sie den für Ihr Gerät vorgesehenen Play Store auf, z. B. den App Store oder den Google Play Store, und suchen Sie nach neuen Updates für die Peacock-App.
Aktualisieren Sie das Betriebssystem Ihres Geräts
Es ist auch wichtig, ein aktuelles Betriebssystem zu verwenden. Die Verwendung eines veralteten Betriebssystems kann die Leistung von Apps auf Ihrem Gerät beeinträchtigen. Gehen Sie je nach Gerät zu den Einstellungen und suchen Sie nach neuen Betriebssystem-Updates.
VPN ausschalten
In den meisten Fällen ist ein VPN für den Peacock Error Code 9 verantwortlich. Ein VPN kann zu Proxy-Problemen führen, weshalb Sie das VPN auf Ihrem Gerät immer ausschalten müssen, bevor Sie die Peacock-App starten.
Versuchen Sie ein anderes Gerät
Es ist möglich, dass Ihr Gerät die Probleme verursacht. Um dies zu überprüfen, versuchen Sie, die Peacock-App auf einem anderen kompatiblen Gerät zu starten.
Laden Sie die Peacock-App herunter, starten Sie sie und melden Sie sich dann mit Ihren Peacock-Anmeldedaten auf einem anderen Gerät an. Wenn die Peacock-App funktioniert, dann war Ihr vorheriges Gerät der Grund dafür, dass die Peacock-App nicht richtig funktioniert. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, lesen Sie weiter unten für weitere Tipps.
Überprüfen Sie die Anzahl der eingeloggten Geräte
Es ist wichtig zu wissen, dass Peacock TV ein Limit von maximal 6 Profilen und 3 gleichzeitigen Streams auf einem einzigen Peacock TV Konto hat.
Wenn mehr als 3 Personen auf einem Peacock TV-Konto streamen, werden Sie sicherlich mit einer Peacock TV-Fehlermeldung konfrontiert. Um dies zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass nicht mehr als 4 Personen gleichzeitig auf Ihrem Peacock-Konto streamen. Sie können auch alle Geräte abmelden, damit sich alle anderen abmelden können.
Peacock TV aktualisieren/ die App neu starten
Wenn Sie Peacock TV von Ihrem Computer oder Laptop aus über den Webbrowser nutzen, sollten Sie die Seite, die mit einer Peacock TV-Fehlermeldung angezeigt wird, aktualisieren oder neu laden. Um die Webseite neu zu laden, drücken Sie die Tastenkombination Strg + R für Windows oder Befehl + R für macOS.
Wenn Sie die Peacock TV-App auf einem kompatiblen Gerät verwenden, schließen Sie die Peacock TV-App mit Gewalt und starten Sie sie dann neu. Dies wird sicherlich alle Peacock TV-Probleme beseitigen, die Sie möglicherweise haben.
Starten Sie Ihr Gerät neu
Ein Neustart Ihres Geräts hilft, Fehler zu beheben und Prozesse neu zu starten, was für die Verwaltung des Arbeitsspeichers von Vorteil ist. Außerdem kann die gleichzeitige Ausführung verschiedener Hintergrundanwendungen die Leistung anderer Anwendungen beeinträchtigen und den Speicher Ihres Geräts beanspruchen. In diesem Fall sollten Sie einen Neustart Ihres Geräts in Betracht ziehen.
Bei iOS-Geräten halten Sie die Einschalttaste lange gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten erscheint. Schieben Sie ihn, um das Gerät auszuschalten. Drücken Sie dann nach ein paar Minuten erneut auf die Einschalttaste, um Ihr Gerät neu zu starten.
Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, halten Sie die Einschalttaste lange gedrückt, bis die Option zum Neustart oder Ausschalten angezeigt wird. Tippen Sie dann auf Neustart.
Support-Team kontaktieren
Wenn Sie alle oben genannten Tipps ausprobiert haben, um den Peacock TV-Fehlercode 9 zu beheben, sollten Sie das Peacock-Supportteam kontaktieren.
Sie können den Peacock TV-Kundendienst über den Chatbot kontaktieren. Melden Sie sich einfach bei Ihrem Peacock TV-Konto an und wählen Sie die Seite Kontakt aufnehmen, um dem Kundendienst eine E-Mail-Nachricht zu senden oder mit einem Live-Agenten von 9:00 bis 1:00 Uhr nachts zu chatten.
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Zum Schluss
Mit diesen einfachen, aber 100% effektiven Tricks können Sie das Problem mit dem Peacock Error Code 9 schnell selbst lösen. Aber wie man so schön sagt: "Etwas ist besser als nichts". Vergessen Sie nicht, einige Ihrer Lieblingsfilme und -sendungen mit dem FlixPal Peacock Downloader herunterzuladen und zu speichern, um sich und Ihre Lieben zu beschäftigen, falls die Peacock-App sich weigert zu laden.