ログインできない場合の解決策は!disney plus(ディズニープラス)ログイン方法を端末によって徹底解説

disney plus(ディズニープラス)にログインした時いつも失敗したの?その原因を対策法をハッキリしましょう【スマートテレビやゲーム機など各機種対応】

disney plusは、Disneyのストリーミングサービスによって立ち上げられたオンラインストリーミングプラットフォームです。2020年12月11日、disney plusには世界中で8,600万人を超える有料ユーザーがいました。2021年3月、disney plusのグローバル加入者数は1億人を超え、7,000本以上のテレビエピソードと500本以上の映画を提供し、アニメーション映画シリーズ、ディズニーのライブアクション映画シリーズ、マーベルシネマティックユニバースの映画などが利用できます。

disney plus(ディズニープラス)にログインする前に

disney plus(ディズニープラス)に会員登録(入会)、入会にはいくつかの方法があります。

公式サイトからdisney plus(ディズニープラス)に入会

Disneyplus.comをクリックして、公式サイトで月額990円(税込)、あるいは年間9,900円(税込)で入会可能、クレジットカードまたはpaypalで支払い可能です。

各種アプリからdisney plus(ディズニープラス)に入会

Apple App Store、Google Play Store、Amazon App Storeから入会を選択し、選択したアプリソフトと同様の方法で決済を行うことができます。料金は公式サイトと同じ(Apple App Storeは月額1000円(税込)、年額9900円(税込))。

ドコモショップ/d gardenからdisney plus(ディズニープラス)に入会

また、ドコモショップ/d gardenまたはここからご入会いただけます。

J:COMからdisney plus(ディズニープラス)に入会

J:COMはここからご入会いただけます。

disney plus(ディズニープラス)にログインする方法(画面付きで解説)

disney plusアプリ/Disney+アカウントのメールアドレス・パスワードでログイン

  • まずdisney plusアプリあるいは公式サイトを開きます。(画面は同じなので、ここでは公式サイトを使用します)

  • ログインをクリックし、入会した際に作成したdisney plusアカウントのメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。

スマートテレビからdisney plus(ディズニープラス)にログイン

  • Android TV、ApplesTV(Apple TV+AirPlayでもテレビ視聴が可能)、FireStick、Chromecastを利用した際に、​​まずストリーミングデバイスまたはスマートテレビでdisney plusアプリを開きます。
  • ここでスマートフォン/タブレットを利用した方はdisney plusアプリを開き、スマートフォン/タブレットに表示されたデバイスのログインリクエストの[許可]をクリックします。
  • ストリーミングデバイス/テレビに表示された[視聴する]を選択します。

ゲーム機からdisney plus(ディズニープラス)にログイン

  • PlayStation®5・PlayStation®4、Xbox(Xbox One, Xbox Series X/S)を利用している方はまずdisney plusアプリを開いて[ログイン]を選択します。
  • 次に、テレビ画面に表示されている8桁のコードを入力し、[続行]を選択します。
  • 画面の指示に従って、disney plusアカウントにログインし、視聴を開始します。

disney plus(ディズニープラス)にログインできない場合の解決策

パスワードを忘れてしまった場合

最初のページから[ログイン]をクリック

→入会した時登録したメールアドレスを入力し、[続ける]をクロック

→[パスワードをお忘れの場合]を選択すると、登録されているメールアドレス宛に6桁のパスコードが届き、入力したら、[続ける]を選択して新しいパスワードを作成します。

会員登録が完了していない場合

会員登録にはdアカウントとdisneyアカウントの両方が必要です。「ご入会ありがとうございます」というお礼のメールが届いたら、入会完了となります。

disneyアカウントでなく、dアカウントでログインしようとしている

dアカウントで登録成功したとしても、Disneyアカウントがないとログインできないです。登録した際に事前に確認したことをオススメします。

同時視聴・ログイン台数を超えている

最大5台が同時にログインできるが、同時に4台のデバイスを視聴することしかできないです。デバイスの最大数を超えると、ログインできなくなります。 

通信環境の問題

あまりに電波状況が悪いと、ログインできなかったり、番組が見れなかったりするので、ネットワークの状態や、「低速モード」になっているかどうかを確認するとよいでしょう。

サーバー側に問題が起きている

サーバーがシステムメンテナンス中のため、ログインできない場合があります。公式サイトまたは公式ツイッターのメンテナンス時間をご確認ください。

どうしてもログインできないなら

どうしてもログインできないなら、お問い合わせ窓口まで聞いてみましょうか

まとめ

今回は、Disney Plusへのログイン方法と、ログインできない場合の対処法を解説しました。 ログインできない状況になったら、まず上記のどれかであるかどうかを確認し、もし解決できないなら、お気軽に窓口に問い合わせるとよいでしょう。

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