A Netflix é uma porta de entrada para centenas e milhares de filmes, documentários, programas de comédia e originais da Netflix. Normalmente, os usuários não’T enfrentar qualquer dificuldade em transmitir conteúdo da Netflix, exceto por algumas instâncias em que eles recebem mensagens de código de erro.
Um dos erros de streaming da Netflix mais comuns é o código de erro NW-2-5, que pode prejudicar toda a sua experiência de streaming se não for tratada com o tempo. O que causa o erro da Netflix NW-2-5 e o que você pode fazer para corrigir isso? Isso é o que nós’vou explorar hoje’S Artigo…
Por que o código de erro da Netflix NW-2-5 aparece?
O código de erro da Netflix NW-2-5 pode aparecer por vários motivos. Às vezes, é causado por um problema com sua conexão com a Internet ou pode haver um problema com o seu dispositivo'S Configurações.
Além disso, isso pode resultar da tentativa de transmitir a Netflix a partir de uma região onde o serviço não está disponível. Seja qual for o motivo, você pode tomar algumas etapas simples para tentar corrigir o erro.
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Como corrigir o código de erro da Netflix NW-2-5 em etapas fáceis? [2022]
Etapa 1: verifique se sua rede está configurada para lidar com streaming
Para corrigir o NW-2-5, primeiro você precisa verificar se a rede a que está conectada pode lidar com o streaming. Muitas redes Wi-Fi públicas não foram projetadas para streaming de vídeo e geralmente podem causar problemas como esse. Se você'Em casa, tente conectar seu roteador com um cabo Ethernet para ver se isso faz a diferença.
Se você'Estando usando um dispositivo móvel, verifique se há alguma restrição que possa estar causando o problema. Por exemplo, algumas redes móveis não permitem streaming de vídeos, a menos que você tenha um plano de dados específico.
Etapa 2: Verifique sua data e hora das configurações
Outro motivo comum para o código de erro NW-2-5 é o seu dispositivo's Configurações de data e hora incorretas. A Netflix exige que seu dispositivo tenha a data e a hora corretas para transmitir conteúdo. Para corrigir isso, vá para as configurações do seu dispositivo e verifique se a data e a hora estão definidas corretamente.
Etapa 3: verifique se o seu dispositivo tem uma conexão de Internet ativa
Para transmitir a Netflix, seu dispositivo deve ter uma conexão de Internet robusta e ativa. Para verificar se você tem uma conexão ativa à Internet, tente abrir um site no seu navegador da Web.
Se o site carregar, você terá uma conexão ativa à Internet, mas se enfrentar algum tipo de problema de carregamento, precisará solucionar sua conexão com a Internet antes de ir para as próximas etapas.
Você também pode tentar se conectar a uma rede Wi-Fi diferente. Depois de verificar se o seu dispositivo possui uma conexão ativa à Internet, tente transmitir a Netflix novamente.
Etapa 4: reinicie seu dispositivo
Se você'Ainda estou tendo problemas para transmitir a Netflix, tente reiniciar seu dispositivo. Para a maioria dos dispositivos, uma reinicialização simples corrigirá quaisquer falhas de software menores que possam estar causando o código de erro NW-25.
Para reiniciar seu dispositivo:
- Pressione e segure o botão liga / desliga no seu dispositivo até que a opção Off apareça
- Toque ou selecione a opção Powe-off
- Aguarde 30 segundos antes de ligar o dispositivo pressionando e segurando o botão liga / desliga novamente
Depois que seu dispositivo estiver ligado, tente transmitir a Netflix novamente. Se você ainda vir o código de erro NW-2-5, vá para a próxima etapa.
Etapa 5: Configurar e verificar as configurações do DNS
Isto'É provável que seu dispositivo não possa se conectar ao Netflix devido a um problema DNS. DNS é o que permite que seu dispositivo converta um site'nome s em seu endereço IP.
Para corrigir esse problema, você'Eu precisará definir suas configurações de DNS no seu dispositivo. Para a maioria dos dispositivos, isso pode ser feito no menu Configurações de rede/conexão. Uma vez que você'Acesse seu dispositivo's Menu de configurações de rede/conexão:
- Selecione Automático para o nome do host DHCP e as configurações DNS
- Reinicie seu dispositivo e tente transmitir a Netflix novamente
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Etapa 6: Atualize seu serviço de Internet
Existe a possibilidade de que seu serviço de Internet não seja rápido o suficiente. Para transmitir a Netflix, você precisa de uma velocidade mínima de download de 25 Mbps.
Você pode usar uma ferramenta de teste de velocidade on -line para verificar sua velocidade da Internet. Se seus resultados forem inferiores a 25 Mbps, recomendamos a atualização do seu serviço de Internet.
Etapa 7: Configurar suas configurações de firewall
Se você'estar usando um firewall, verifique se isso'não está bloqueando a Netflix. Para fazer isso, você'Eu precisará adicionar a Netflix à sua lista de programas ou aplicativos permitidos nas configurações do firewall.
Entre em contato com o fabricante do firewall para obter instruções sobre como fazer isso ou visite o site para obter suporte.
Etapa 8: Limpe seu navegador's cookies e cache
Cookies e cache são arquivos temporários armazenados no seu computador por sites que você visita. Com o tempo, esses arquivos podem acumular e causar problemas com o carregamento de páginas da Web.
Para limpar seus cookies e cache, você precisa:
- Abra seu navegador e vá para o menu de configurações ou preferências
- Selecione a guia Privacidade ou Histórico
- Em cookies, selecione Excluir cookies
- Em cache, selecione Limpar dados de navegação ou cache limpo
- Feche e reabrir seu navegador e tente a Netflix novamente
Etapa 9: entre em contato com o seu provedor de serviços de internet
Se você continuar a ter problemas depois de experimentar todos os métodos acima, o seu provedor de serviços de Internet (ISP) poderá estar bloqueando o acesso à Netflix.
Para resolver esse problema, ligue para o seu ISP e pergunte se eles estão bloqueando a Netflix e solicite que o desbloqueie. Se o seu ISP não puder desbloquear o Netflix, recomendamos a inscrição para uma VPN. Isso permitirá que você direcione seu tráfego através de um servidor em outro país onde a Netflix não está bloqueada.
Etapa 10: BT Controle dos pais
Se você tiver controles parentais BT ativados, precisará desativá -los para acessar a Netflix. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
- Abra um navegador da web e vá para bt.com/parentalcontrols
- Digite seu ID BT e senha.Se você não for't tem um id bt, clique no link para criar um
- Depois de conectado, clique na guia MYBT na parte superior da tela
- Clique no link Gerenciar controles parentais em meus serviços
- Selecione o dispositivo do qual deseja remover os controles dos pais e clique em Remover ao lado
- Confirme que deseja remover os controles dos pais clicando em sim, remova agora
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A conectividade da Internet é um dos maiores culpados quando se trata de streaming on -line. Compartilhamos várias maneiras com você na última seção que você pode usar para garantir a transmissão suave da Netflix em seus dispositivos.
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A linha inferior
O código de erro da Netflix NW-2-5 pode ser facilmente resolvido com as dicas que acabamos de compartilhar neste artigo. Além disso, recomendamos uma ferramenta chamada Flixpal Netflix Downloader que permite que os espectadores desfrutem de filmes e shows offline da melhor qualidade possível.